Köp- & leveransvillkor

Fraktkostnad

Vi strävar efter att skicka Din beställning med PostNord och/eller Jetpak för företagskunder, beroende på vilken produkt Du har beställt och vilket alternativ som är billigast för Dig. Alla batterier skickas fyllda och aktiverade, och därför kan vi inte skicka batterierna i paket.

Här nedanför ser Du fraktkostnaderna från de olika speditörerna.

Leveranstid

Normalt skickas din beställning samma arbetsdag, förutsatt att din beställning inkommer senast kl. 12 och att det du beställer finns i lager.

Retur

Företag

Innan du returnerar en produkt till oss så ska du ringa vår reklamationsavdelning för att erhålla ett returordernummer. Vid returer av beställd vara där varan är felfri görs en bedömning av våra kostnader för bl.a. kontroll och provning. Baserat på denna bedömning görs sedan ett returavdrag som normalt utgör minst 30% av varans inköpsvärde. Returer understigande 250 kr, där originalförpackningen saknas samt retur av kundspecifik vara eller beställningsprodukt godkännes ej.

Vid retur baserad på reklamation, felleverans och liknande levereras ersättningsvara om inget annat överenskommits.

Privatperson

Vi följer Konsumentköplagen där du som privatperson har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. När du vill utnyttja din ångerrätt så ska produkten återlämnas i oanvänt skick till vår butik i Borlänge eller på egen bekostnad skickas till butiken på följande adress:

Batteripoolen AB
Paketgatan 5A
784 72  Borlänge

OBS! Ångerrätten  gäller ej specialbeställda varor, t.ex. kablar som vi har tillverkat efter kunds önskemål. Om produkten är defekt och omfattas av garanti under gällande garantitid så står vi för returfrakten om du kontaktar oss innan via e-post eller telefon.

Betalsätt

Postförskott

Din beställning skickas omgående och du betalar när du löser ut paketet hos ditt lokala ombud för PostNord. Kostnaden ser Du under fraktvillkor. Tänk på att detta alternativ inte kan användas om beställningen skickas som varubrev eller på pall med PostNord.

Om du har valt tjänsten Postförskott i din försändelse så finns dina varor kvar hos ombudet i fyra veckor och returneras därefter om du inte hämtar ut dessa. Eftersom vi har omkostnader för returfrakt och hantering så debiteras du 150 kr för icke uthämtade varor som returneras till oss.

Swish

Du betalar in den totala summan (inkl. fraktkostnad) till vårt Swish-nummer:
123 516 40 17

Vid inbetalningen anger du det ordernummer du fick när du gjorde din beställning. Så snart vi har mottagit beloppet skickas din beställning. Inkommer betalningen efter kl 12:00 skickas din beställning nästkommande vardag.

Fakturabetalning

Normal kreditprövning sker för nya kunder. I övrigt gäller 30 dagars betalningstid efter fakturadatum. Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen.

Moms

Alla priser på denna sida är angivna i svenska kronor (SEK) och anges inklusive moms (25%).

Prisjustering

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på hemsida och i publikationer utan föregående avisering.

Gällande priser

Priser som gäller vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället. Frakt tillkommer på alla beställningar oavsett belopp.

Vi lämnar 1-2 års garanti på våra produkter. Kontakta oss om vad som gäller för er produkt. Vi följer konsumentköplagen där du som privatperson har 3 års reklamationsrätt för ursprungsfel.