Beställning & Villkor
Så här beställer du från oss.
- Maila Din beställning till borlange@batteripoolen.se
- Bifoga Ditt fullständiga namn, leveransadress, mobilnummer samt de artiklar ni vill beställa.
- Ange även om Du vill betala med Swish eller mot postförskott.
- Hittar vi inte någon återförsäljare nära Dig för din beställning så får Du ett mail av oss där det står ordernummer samt den totala kostnaden för Din beställning inkl. moms och frakt.
- Har Du valt Swish som betalsätt så bifogar Du ordernummer som meddelande i Din Swish-inbetalning.
Fraktvillkor
Vi strävar efter att skicka Din beställning med PostNord och/eller Jetpak för företagskunder, beroende på vilken produkt Du har beställt och vilket alternativ som är billigast för Dig.
Alla batterier skickas fyllda och aktiverade, och därför kan vi inte skicka batterierna i paket.
Här nedanför ser Du fraktkostnaderna från de olika speditörerna.
Privatperson
- Postnord MyPack
| Paket | 0-3kg | 153kr | Postförskott | +115kr | |
| 3-5kg | 184kr | ||||
| 5-10kg | 248kr | ||||
| 10-15kg | 300kr | ||||
| 15-20kg | 355kr | ||||
- Postnord Varubrev (ej postförskott)
| 1:a klass | 150-250g | 40 kr |
| 251-500g | 55 kr | |
| 501-1000g | 75 kr | |
| 1001-2000g | 95 kr |
Företagskunder
(Priser ex moms)
- Jetpak
Körning möjlig till: Borlänge, Falun, Gagnef, Rättvik, Mora, Avesta, Hedemora, Säter, Ludvika, Smedjebacken, Grängesberg, Malung, Vansbro, Mockfjärd, Leksand, Insjön
| 0-100kg | 195 kr |
| 101-300kg | 345 kr |
| 301-500kg | 445kg |
| Kontakta oss för priser vid express eller specialkörning. | |
- Postnord Postpaket
| Lev före 16:00 | 0-3kg | 161 kr |
| 3-10kg | 222 kr | |
| 10-25kg | 332 kr | |
| 25-35kg | 384 kr | |
| Över 35kg | 510 kr | |
| Express | 0-5kg | 673 kr |
| 5-15kg | 765 kr | |
| 15-30kg | 917 kr |
- Postnord Pall
| Halvpall | 0-300kg | 395 kr |
| Helpall | 0-999kg | 695 kr |
Betalningsvillkor
Privatperson
- Postförskott
Din beställning skickas omgående och Du betalar när Du löser ut paketet hos Ditt lokala ombud för PostNord.
Kostnaden för det alternativet ser Du under Fraktvillkor. Tänk på att detta alternativ inte kan användas om beställningen skickas med varubrev eller på pall med PostNord.
Om Du har valt tjänsten Postförskott i Din försändelse så finns Dina varor kvar hos ombudet i fyra veckor och returneras därefter om Du inte hämtar ut dessa.
Eftersom vi har omkostnader för returfrakt och hantering så debiteras Du 150:- för icke uthämtade varor som returneras till oss.
- Swish
Du betalar in den totala summan, inkl. fraktkostnad, till vårt Swish-nummer 123 516 40 17
Vid inbetalningen anger Du det ordernummer Du får av oss när Du gör Din beställning via telefon eller mail.
Så snart vi har mottagit beloppet så skickas Din beställning. Inkommer betalningen efter kl 12:00 skickas Din beställning nästkommande vardag.
- Företag
Normal kreditprövning sker för nya kunder. I övrigt gäller 30 dagars betalningstid efter fakturadatum. Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen.
Priser
Alla priser på butik.batteripoolen.se är angivna i svenska kronor och är inklusive moms (25%). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på hemsida och i publikationer utan föregående avisering. Priser som gäller vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället. Frakt tillkommer på alla beställningar oavsett belopp.
Leverans
Normalt skickas Din beställning samma arbetsdag, förutsatt att Din beställning inkommer senast kl. 12 och att det Du beställer finns i lager.
Returbestämmelser
- Företag
Innan Du returnerar en produkt till oss så ska Du ringa vår reklamationsavdelning för att erhålla ett returordernummer.
Vid returer av beställd vara där varan är felfri görs en bedömning av våra kostnader för bl.a. kontroll och provning.
Baserat på denna bedömning görs sedan ett returavdrag som normalt utgör minst 30% av varans inköpsvärde.
Returer understigande 250:- eller där originalförpackningen saknas godkännes ej.
Retur av kundspecifik vara eller beställningsprodukt godkännes ej.
Vid retur baserad på reklamation, felleverans och liknande levereras ersättningsvara om inget annat överenskommits.
- Privatperson
Vi följer Konsumentköplagen där Du som privatperson har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.
När Du vill utnyttja Din ångerrätt så ska produkten återlämnas till vår butik i Borlänge eller på egen bekostnad skickas till butiken på följande adress:
Batteripoolen AB
Paketgatan 5A
784 72 BORLÄNGE
Produkten ska vara i oanvänt skick.
OBS att ångerrätten inte gäller specialbeställda varor, t.ex. kablar som vi har tillverkat efter kunds önskemål.
Om produkten är defekt och omfattas av garanti under gällande garantitid så står vi för returfrakten om Du kontaktar oss innan via mail eller telefon.
Garanti
Vi lämnar 1-2års garanti på våra produkter. Kontakta oss om vad som gäller för er produkt. Vi följer konsumentköplagen där du som privatperson har 3-års reklamationsrätt för ursprungsfel